Denne personvernerklæringen beskriver hvordan verakids.se (nettstedet eller vi) samler inn, bruker og avslører din personlige informasjon når du besøker eller foretar et kjøp fra nettstedet.

Innsamling av personlig informasjon

Når du besøker nettstedet, samler vi inn viss informasjon om enheten din, din interaksjon med nettstedet og informasjon som er nødvendig for å behandle kjøpene dine. Vi kan også samle inn ytterligere informasjon hvis du kontakter oss for kundestøtte. I denne personvernerklæringen refererer vi til all informasjon som unikt kan identifisere en person (inkludert informasjonen nedenfor) som personlig informasjon. Se listen nedenfor for mer informasjon om hvilken personlig informasjon vi samler inn og hvorfor.

Enhetsinformasjon

• Eksempler på personlig informasjon som samles inn: versjon av nettleser, IP-adresse, tidssone, cookie-informasjon, hvilke nettsteder eller produkter du viser, søkeord og hvordan du interagerer med nettstedet.
• Formålet med innsamlingen: for å laste nettstedet korrekt for deg og for å utføre analyser av nettstedbruken for å optimere nettstedet vårt.
• Innsamlingskilde: Samles inn automatisk når du går inn på nettstedet vårt ved hjelp av cookies, loggfiler, webfyr, tagger eller piksler.
• Avsløring for forretningsformål: deles med vår prosessor Shopify.

Bestillingsinformasjon

• Eksempler på personlig informasjon som samles inn: navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsinformasjon (inkludert kredittkortnummer), e-postadresse og telefonnummer.
• Formålet med innsamlingen: å levere produkter eller tjenester til deg for å oppfylle vår kontrakt, for å behandle betalingsinformasjonen din, arrangere frakt, og gi deg fakturaer og/eller ordrebekreftelser, kommunisere med deg, gjennomgå våre bestillinger for potensielle risikoer eller svindel, og, når det er i tråd med preferansene du har delt med oss, gi deg informasjon eller reklame relatert til våre produkter eller tjenester.
• Innsamlingskilde: hentes fra deg.
• Avsløring for forretningsformål: deles med vår prosessor Shopify.

Kundestøtteinformasjon

• Formålet med innsamlingen: å gi kundestøtte.
• Innsamlingskilde: hentes fra deg.

 

Dele personlig informasjon

Vi deler din personlige informasjon med tjenesteleverandører for å hjelpe oss med å levere våre tjenester og oppfylle våre avtaler med deg, som beskrevet ovenfor. For eksempel:

• Vi bruker Shopify for å drive vår nettbutikk. Du kan lese mer om hvordan Shopify bruker din personlige informasjon her: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Vi kan dele din personlige informasjon for å følge gjeldende lover og forskrifter, for å svare på en stevning, ransakingsordre eller annen lovlig forespørsel om informasjon vi mottar, eller for å på annen måte beskytte våre rettigheter.

Atferdsbasert annonsering

Som beskrevet ovenfor bruker vi din personlige informasjon for å gi deg målrettede annonser eller markedskommunikasjon som vi tror kan være av interesse for deg. For eksempel:

• Vi bruker Google Analytics for å hjelpe oss med å forstå hvordan kundene våre bruker nettstedet. Du kan lese mer om hvordan Google bruker din personlige informasjon her: https://policies.google.com/privacyhl=svn. Du kan også velge bort Google Analytics her: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Vi deler informasjon om din bruk av nettstedet, dine kjøp og din interaksjon med våre annonser på andre nettsteder med våre annonsepartnere. Vi samler inn og deler en del av denne informasjonen direkte med våre annonsepartnere, og i noen tilfeller gjennom bruk av cookies eller annen lignende teknologi (som du kan samtykke til, avhengig av hvor du befinner deg).

For mer informasjon om hvordan målrettet annonsering fungerer, kan du besøke Network Advertising Initiatives (NAI) utdanningsside på http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Du kan velge bort målrettet annonsering ved å:

• FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/tab=adss
• GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

I tillegg kan du velge bort noen av disse tjenestene ved å besøke Digital Advertising Alliances opt-out-portal på: http://optout.aboutads.info/.

Bruke personlig informasjon

Vi bruker din personlige informasjon for å levere våre tjenester til deg, noe som inkluderer: å tilby produkter for salg, behandle betalinger, frakt og fullføring av bestillingen din, og holde deg oppdatert om nye produkter, tjenester og tilbud.

Lovlig grunnlag

I henhold til den generelle databeskyttelsesforordningen (GDPR), hvis du er bosatt i Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS), behandler vi dine personopplysninger i henhold til følgende lovlige grunnlag:

• Ditt samtykke;
• Utførelsen av avtalen mellom deg og nettstedet;
• Overholdelse av våre juridiske forpliktelser;
• For å beskytte dine vitale interesser;
• Å utføre en oppgave som utføres i allmennhetens interesse;
• For våre legitime interesser, som ikke overstyrer dine grunnleggende rettigheter og friheter.

Oppbevaring

Når du legger inn en bestilling via nettstedet, vil vi oppbevare din personlige informasjon for våre registre med mindre og til du ber oss om å slette denne informasjonen. For mer informasjon om din rett til sletting, se avsnittet Dine rettigheter nedenfor.

Automatisk beslutningstaking

Hvis du er bosatt i EØS, har du rett til å motsette deg behandling som utelukkende er basert på automatisert beslutningstaking (som inkluderer profilering), når den beslutningstakingen har en rettslig virkning på deg eller på annen måte påvirker deg vesentlig.

Vi driver med helautomatisert beslutningstaking som har en juridisk eller på annen måte betydelig virkning ved hjelp av kundedata.

Vår prosessor Shopify bruker begrenset automatisert beslutningstaking for å forhindre svindel som ikke har en juridisk eller på annen måte betydelig virkning på deg.

Tjenester som inkluderer elementer av automatisert beslutningstaking inkluderer:

• Midlertidig avvisningsliste over IP-adresser assosiert med gjentatte mislykkede transaksjoner. Denne avvisningslisten vedvarer i et lite antall timer.
• Midlertidig avvisningsliste over kredittkort assosiert med avviste IP-adresser. Denne avvisningslisten vedvarer i et lite antall dager.

Selger personlig informasjon

Nettstedet vårt selger personlig informasjon, som definert av California Consumer Privacy Act of 2018 (CCPA).

Dine rettigheter

GDPR

Hvis du er bosatt i EØS, har du rett til å få tilgang til den personlige informasjonen vi har om deg, å overføre den til en ny tjeneste, og å be om at din personlige informasjon blir korrigert, oppdatert eller slettet. Hvis du ønsker å utøve disse rettighetene, vennligst kontakt oss via kontaktinformasjonen nedenfor.

Din personlige informasjon vil i utgangspunktet bli behandlet i Irland og vil deretter bli overført utenfor Europa for lagring og videre behandling, inkludert til Canada og USA. For mer informasjon om hvordan dataoverføringer overholder GDPR, se Shopifys GDPR Whitepaper: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Hvis du er bosatt i California, har du rett til å få tilgang til den personlige informasjonen som vi har om deg (også kjent som retten til å vite), å overføre den til en ny tjeneste, og å be om at din personlige informasjon blir korrigert, oppdatert eller slettet. Hvis du ønsker å utøve disse rettighetene, vennligst kontakt oss via kontaktinformasjonen nedenfor.

Hvis du ønsker å utnevne en autorisert agent til å sende inn disse forespørslene på dine vegne, vennligst kontakt oss på adressen nedenfor.

Cookies

En cookie er en liten mengde informasjon som lastes ned til datamaskinen din eller enheten din når du besøker nettstedet vårt. Vi bruker et antall forskjellige cookies, inkludert funksjons-, ytelses-, reklame- og sosiale medier eller innholdscookies. Cookies gjør din nettopplevelse bedre ved at nettstedet kan huske dine handlinger og preferanser (som pålogging og valg av region). Det betyr at du ikke trenger å oppgi denne informasjonen på nytt hver gang du returnerer til nettstedet eller blar fra en side til en annen. Cookies gir også informasjon om hvordan folk bruker nettstedet, for eksempel om det er deres første besøk eller om de er en hyppig besøkende.

Vi bruker følgende cookies for å optimere din opplevelse på nettstedet vårt og for å levere våre tjenester.

Cookies som er nødvendige for at butikken skal fungere

Rapportering og analyse

Hvor lenge en cookie forblir på datamaskinen din eller mobilenheten din, avhenger av om det er en vedvarende eller øktcookie. Øktcookies varer til du slutter å surfe og vedvarende cookies varer til de utløper eller slettes. De fleste av cookies vi bruker er vedvarende og vil utløpe mellom 30 minutter og to år fra den datoen de lastes ned til enheten din.

Du kan kontrollere og administrere cookies på ulike måter. Husk at fjerning eller blokkering av cookies kan påvirke brukeropplevelsen din negativt, og deler av nettstedet vårt er kanskje ikke lenger fullt tilgjengelige.

De fleste nettlesere aksepterer automatisk cookies, men du kan velge om du vil akseptere cookies eller ikke gjennom nettleserens kontroller, som ofte finnes i nettleserens Verktøy- eller Innstillinger-meny. For mer informasjon om hvordan du endrer nettleserinnstillingene dine eller hvordan du blokkerer, administrerer eller filtrerer cookies, finnes i nettleserens hjelpefil eller via nettsteder som www.allaboutcookies.org.

Merk dessuten at blokkering av cookies kanskje ikke helt forhindrer hvordan vi deler informasjon med tredjeparter som våre annonsepartnere. For å utøve dine rettigheter eller velge bort viss bruk av informasjonen din av disse partene, følg instruksjonene i avsnittet Atferdsbasert annonsering ovenfor.

Ikke spor

Vær oppmerksom på at ettersom det ikke finnes en konsekvent bransjeforståelse for hvordan man skal svare på Don Not Track-signaler, endrer vi ikke vår datainnsamlings- og bruks praksis når vi oppdager et slikt signal fra nettleseren din.

Endringer

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen for å for eksempel reflektere endringer i vår praksis eller av andre operative, juridiske eller regulatoriske årsaker.

Kontakt

For mer informasjon om vår personvern praksis, hvis du har spørsmål eller hvis du ønsker å sende inn en klage, vennligst kontakt oss via e-post på support@verakids.se

Sist oppdatert: 21. august 2024